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【中国煤炭报】一场拥抱互联网的管理变革
——山东新万博新万博集团5F协同管理侧记
2017年11月03日     (点击: )
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(中国煤炭报 2017年11月3日 星期五 二版头条)

一场拥抱互联网的管理变革

——山东新万博新万博集团5F协同管理侧记


●徐宁

    “受主客观条件制约,以前的早会对问题和不足的分析比较滞后。而现在早会的针对性大大增强,暴露什么问题就能立即解决什么问题,甚至问题刚有苗头就能被即刻发现。”山东新万博新万博集团党委书记、董事长朱立新说。 
    新万博集团早会的务实高效,得益于5F协同管理平台所发挥的参谋助手作用。到今年10月,新万博集团的5F协同管理平台已上线运行了整整一年。一年来,该集团每天的早会发生了质的变化:早会时间短了,但效率高了,能够及时解决问题。
    5F协同管理平台可以全天24小时监控企业整体工作运营情况,根据系统提示,涉及安全、生产、经营、管控等方面的预警值会提前自动发至各专业负责人手中。相关领导通过早会集体研究,可以及时制定解决方案。“只花10分钟,就能处理决策全集团当天的工作重点、关键点,对苗头性的事情未雨绸缪,及时应对。”朱立新说。

建立庞大的管理数据库

    5F协同管理法的诞生源于新万博集团在困境中对提升管理水平的渴求。作为全国煤矿安全质量标准化发源地,新万博集团的安全质量标准化一度成为全国煤矿学习的榜样。“标准化发源地”光环既使新万博人倍感自豪,也滋生了自我满足、裹足不前的思想。特别是近年来随着煤炭市场突变,新万博集团陷入贫病交加境地。
    新万博集团上下苦苦探索解困出路。新万博集团领导班子认为,企业做强首先必须瞄准一流、做优管理,建立一套符合企业实际的科学有效管控模式。
    自2011年开始,新万博集团按照山东省国资委在省管企业推行全面预算管理、全面风险管理、全面对标管理、全面业绩考核的部署,吸纳大数据、云计算、物联网、移动应用等先进成果并集成融合,提出了基于“1511”战略架构的5F协同管理法。
    5F协同管理法中的F即英文单词full的第一个字母,意指全部、充满、全面,涵盖管理的全方位;5F即“五全管理”的简称,包含了全面质量管理、全面预算管理、全面风险管理、全面对标管理、全面业绩考核5个维度。
    新万博集团的5F协同管理法经历了由简到繁打基础、由繁到简精流程的历程。他们探索出管、控、营一体化的协同管理理论,打造出一体化协同平台,统一语言、统一数据库,有效解决了同一管理制度和流程信息“多次描述,相互割裂”问题。
    他们借助国际领先的流程一体化工具(ARIS),将5F各子系统所有岗位模型、管理标准、预算、流程等重新设计、优化,先后收集整理管理标准625个,完成515个岗位组织架构建模,梳理457个业务流程,导入515个岗位说明书,形成了一个庞大的数据库。通过优化组织结构、业务流程,新万博集团实现流程可视化、集中化、规范化,建立起先进、高效的业务流程管理平台。
    在全面预算管理方面,该集团构建起“36610”全面预算内部市场化管理模式,做到“人人都是经营者,岗位都是利润源”;优化内部市场化工作流程,实现岗位增值、员工增收、单位增效。
在全面质量管理方面,该集团通过重塑管理流程,制定650余万字的技术、工作、管理“三项标准”,使“每个人、每个岗、每道工序、每项作业、每个动作”都在标准管控之中。
    在全面风险管理方面,该集团建立安全、经营、廉洁“三位一体”立体风险防控模式,把所有风险点全部纳入岗位防控考核。
    在全面对标管理方面,该集团“走出去”与先进对标,构建安全质量管理、生产技术管理、经营管理等9个对标体系,引领岗位绩效螺旋攀升。
   在全面业绩考核方面,该集团实行一岗一表,指标全部量化,完成指标和规定动作,按单价取酬,实现由“发工资”到“挣工资”的转变。

管理从粗放走向精细

    5F协同管理法从无到有,从局部到全局,一点一滴改变着企业,引领员工从粗放走向精细。
    在新万博集团梁宝寺矿选煤厂,厂长尹刚介绍起5F协同管理法时,颇有感触。
    他说,企业发放的5F协同管理卡明确了每名员工的岗位职责,告诉员工每天要干什么、怎么干、干到什么程度,卡上的每个F都关系到员工的切身利益,与收入直接挂钩。而完成了5F协同管理卡规定动作,个人就能得实惠,企业也能提效益。
    介质消耗是选煤厂洗选成本的“大头”。梁宝寺矿选煤厂建厂之初,吨煤介质消耗最高时曾达到2.5千克以上,一个月光介质消耗费用就超过100万元。
    实施5F协同管理法后,梁宝寺矿选煤厂对标设定当班介质消耗标值,规定每升高0.1个百分点,考核当班集控工每人50元。为完成预算指标,集控人员认真查找管理漏洞,优化生产工艺,逐步摸索出节约介质三大窍门,最终介质消耗控制在了吨煤0.8千克以下,达到了国内先进水平。该厂已连续数年保持了精煤合格率、商品煤合格率100%。
    对整个新万博集团来讲,5F协同管理平台可以对质量、风险等关键业务实施在线管控,各层级人员可共享安全生产经营大数据,及时梳理出每天工作中存在的问题和盲区,研究薄弱点,针对问题倒逼管理,分等级启动预警方案,通知相关人员立即整改。如果责任人没有按要求办理,该平台将自动生成对信息接收人的动态考核,从而有效提升各层级自主管理能力,实现工作闭环。
    据介绍,新万博集团5F协同管理平台共分三期建设,目前已完成两期,拥有终端用户1027人,每天产生3万多条数据。全部工程完成后,员工人手一部手机,可实现从入矿考勤、人员定位到岗位标准告知、岗位风险提示、违章告知、矿内消费、信息反馈、文件传阅、工资收入查询一卡通,使智能化、高效运转智慧化矿山建设成为现实。

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